走在连云港市海州区新海花坛小区，绿意葱茏、环境整洁，灵通式广场上方法完备，住户们三五成群，或健身或聊天，一派欢声笑语……几年前，这里是个方法旧、硬件破的老旧小区，当今已成为遐迩著名的世界示范性老年友好型社区、世界民主法治示范社区。这个建成24年的老旧小区省略承诺新的盼望与活力，离不开一个东谈主——新海街谈海连社区党委通知、居委会主任李肖娜。
李肖娜在和社区住户计划问题
李肖娜在和社区住户计划问题
李肖娜在和社区住户计划问题
社区是社会治理的基本单位，亦然筹商、服务住户大家的“终末一公里”。2013年，师范专科毕业的李肖娜来到社区使命，2019年接过海连社区党委通知重负的她与社区两委成员商议、制定了“叩门步履”，用一个月技巧走遍全辖区1530户东谈主家，平常齐集大家诉求。“有东谈主说一个小丫头颖慧什么，我一定要多办几件大家以为办弗成的事，用骨子步履推敲信任。”李肖娜暗下决心。她将齐集来的问题诉求分类整合，成立包括泊车难、谈路破、方法旧、服务少在内的12项问题清单。
泊车难是困扰社区的始终问题，李肖娜思起，在造访中有住户提到小区里有个地下泊车场，因开辟商配套方法建设不到位一直无法启用。于是，从邮件、短信再到电话、上门，李肖娜最终劝服开辟商出资20万元用以建造泊车场，烧毁了20年的地下泊车场再行启用。
李肖娜到工地了解情况
李肖娜
李肖娜在和社区住户计划问题
李肖娜在北京
靠着为民服务的决心和金石可镂的韧劲儿，当初梳理的问题清单变得越来越短，小区的变化越来越多——坏了的街灯亮起来了、遗失的窨井盖补上了、大肆的窗户换新了……这些看得见、摸得着的变化为李肖娜赢得了住户的心。上任以来，她累计协作照料物业服务、泊车难等诉求996项，完成工作预约1156次。住户竖起大拇指谈：“这个小丫头还真行，事事有回复，件件有回响！”
70m²的社区党群服务中心提档升级至1000m²，小区谈路一谈更动，小区中心广场扩建到6000m²……提及海连社区的变嫌，李肖娜满脸自重。
“党员带头，万事不愁”是李肖娜的理论禅。她搭建“小区邻里党建”组织体系，构建“社区党组织指导、小区业委会议事协商、物业服务公司引申、小区党支部组织大家监督”的小区治理新款式，指挥本小区东谈主大代表、机关干部、贤达东谈主士等256名志愿者施展长处，杀青一个主干党员带动一群党员，一群党员带动一派住户的追究所在，探索出“党建引颈城市社区治理”的“海连模式”。
私家车乱停乱放，电动车“飞线”存在安全隐患，绿化无序滋长影响好意思不雅……遭受这些问题时，找物业也曾社区？李肖娜发现，社区、物业公司、业主委员会相互制肘是城市社区治理中无数存在的问题。奈何协作好三方关系，用好三方力量？她的“破题点”颇有新意。秉握“党建引颈、空间分享、服务多元”的理念，李肖娜主动遴聘物业公司党总支通知兼任社区大党委副通知，鼓吹小区党支部委员兼任小区业主委员会成员，提升业主委员会成员中党员比例，打造“新海连·前锋管家”物业治理品牌。通过东谈主员共融、阵脚共建、环境共治、行径共担，将道不同的“单一”职能转换为举座服务的“合股”职能，照料了社区“小马拉大车”难题。“往时，一些住户遭受问题会先找居委会，居委会再协功课委会、物业公司。当今通过合署办公这一模式，问题直达业委会、物业公司，工违法果大大提升。”李肖娜说。
如今，海连社区为民服务半径禁止拓展。在新海花坛试点打造连云港市首个奢睿养长幼区，让老年东谈主在家就能享受专科化的医疗服务、督察服务、康复服务和照料服务；先后迭代升级社区食堂至“3.0版块”，通过引入专科的第三方机构，让惠民百穗餐厅照料老东谈主吃饭难的同期，还成为近邻住户的“后厨房”；开办连云港市灵通大学社区教会点，老年东谈主不仅能在家门口学习唱歌、钢琴、中阮等课程，还能锤真金不怕火身心、广交一又友。2021年，海连社区获评“世界示范性老年友好型社区”荣誉名称。
在海连社区党群服务中心，两个农副家具展示柜里放着莲藕、牛肉干、白藜麦等农副家具，这是社区打造的党建惠民集市。“这枣子肉多核小，滋味好，价钱还低廉。”住户李秀兰来买过一次东西后，便宽泛来“补货”，“离家近呢，散步着就来了。”
“城市社区与村集体不同，思要发展社区经济是相比贫瘠的。”为此，李肖娜多方覆按学习，探索实行“公益+市集”运营模式，激勉社区糟践后劲，通过盈利反哺社区全球职业，杀青经济效益和社会效益最大化。通过润心惠民水站款式，为住户提供廉价优质饮用水；打造党建惠民集市，让崭新田间菜直达小区，从而杀青助农展销、公益惠民、带动工作、反哺治理。
扎根下层10年，90后李肖娜将最好意思好的芳华年华奉献给了社区。近日，李肖娜被省委宣传部、共青团江苏省委授予江苏“最好意思后生”荣誉名称。“多从住户的角度起程，多匡助他们照料烦苦衷，住户过得缓和了，我使命干得就鼎沸了。”李肖娜把“尽心全意为东谈主民服务”落实到一言一转中，作念好住户的贴心东谈主，让大家在家门口享受到教、乐、康、养等优质服务，禁止提升住户的幸福感和赢得感。
扬子晚报／紫牛新闻记者 张凌飞
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